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购物说明
订购及付款相关资讯：
1. 在您完成订单及完成付款后隔日出货，约2至3个工作天到货(下午3点结单，下午3点前下单当日发货，下午3点后下单隔日发货，若遇假期，则顺延至工作日处理)。若急需知道到货时间，请拨打客服专线886-2-2550-9191，服务时间：周一到周五10：00 - 20：30、周六13：00-18：00
2. 若需指定到货日期，请指定7日内之日期，我们将依订单排程安排出货。
3. 单笔订单限单一配送地址。
4. 订单成立后，即无法取消，若要取消订单请电洽客服专线886-2-2550-9191，若已出货，则无法替您取消订单。
5. 在商品未出货前，若要变更付款方式或更换商品，请重新成立订单，并于新成立之订单备注栏中注明须取消的订单编号，客服人员将会协助处理。
6. 盛德信股份有限公司所使用的线上付款系统为中国信托，您的付款及个人资料均会妥善受到加密保护，请安心使用。
7. 发票将和商品一起入箱送达。
8. 盛德信股份有限公司保留订单接受与否权利。

退换货相关问题
相关处理方法：
退换货条件
1. 收到货的内容与订购内容不符合。 (注1)
2. 商品内包装破损。 (注1)
3. 宅配单上有特别指定收货本人收货，但运送人员未按照宅配单的指示交托收货人本人，或未经收货者同意，随意将商品交付给第三者。
注1: ​​当您收到运送人员配送给您的商品时，应立即打开检查产品是否有破损，若有，请立即拍照存证，在您收到商品当日起，七日内提出要求换货(以收执联签收日为凭)，请务必来电通知我们，我们将协助处理相关换货事宜。
上述第1~2点换货原因核对后成立，归咎于本公司之责任，可经由下列方式将产品送回盛德信股份有限公司，a.亲自送回、b.由挂号寄回盛德信股份有限公司、 c.出具委托书，委托他人办理，更换之商品寄出运费由本公司负担。换货最终确定权在盛德信股份有限公司。上述第3点归咎于宅配公司，未尽运送过程与妥善保管之责任，相关赔偿事宜，将由宅配公司负担，本公司协助监督处理。

无法退换货条件
1. 商品若已拆封，但无任何瑕疵或坏损之情况下。
2. 若因个人订购商品之疏失，导致商品订单错误。
3. 随同产品附赠之商品，恕不接受退换货之服务。
4. 若因个人主观条件之口味及习惯的差异，恕不接受退换货之服务。


隐私权及资讯安全政策宣告
1. 盛德信股份有限公司将依照个人资料保护法令相关规定保护您的个人资料，并遵守商店隐私权保护政策。
2. 盛德信股份有限公司将知悉您的帐号密码遭冒用时，立即停止该帐号所生交易之处理及后续利用。

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1. 在您完成订单及完成付款后隔日出货，约10个工作天到货(下午3点结单，下午3点前下单当日发货，下午3点后下单隔日发货，若遇假期，则于下一个工作日处理)。若急需知道到货时间，请拨打客服专线(852)3575-9222，服务时间：周一到周五11：00 - 20：00周六11：00-18：00。
2. 单笔订单限单一配送地址。
3. 订单成立后，即无法取消，若要取消订单请电洽客服专线：(852)3575-9222，若已出货，则无法替您取消订单。
4. 在商品未出货前，若要变更付款方式或更换商品，请重新成立订单，并于新成立之订单备注栏中注明须取消的订单编号，客服人员将会协助处理。
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2. 商品内包装破损。 (注1)

注1: ​​当您收到运送人员配送给您的商品时，应立即打开检查产品是否有破损，若有，请立即拍照存证，在您收到商品当日起，七日内提出要求换货(以收执联签收日为凭)，请务必来电通知我们，我们将协助处理相关换货事宜。换货最终确定权在盛德信股份有限公司。
换货原因核对后成立，归咎于本公司之责任，本公司将会指定地址，烦请您将商品寄往该地点，更换之商品寄出运费由本公司负担。

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